Política de Privacidade

Quem é responsável pelos dados

A responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site — a controladora, no vocabulário da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) — é a médica identificada abaixo.

O que este site não faz

Começamos pelo que costuma preocupar mais. Este site não tem formulário de contato, cadastro, login ou área de paciente. Todos os botões levam ao WhatsApp, que é um aplicativo de terceiro com política própria.

O site também não solicita, não armazena e não processa informações de saúde. Nada do que você lê aqui é registrado como histórico pessoal, e a navegação não é associada ao seu nome.

Quais dados são coletados

Dados de navegação

Quando você acessa o site, ferramentas de medição de audiência registram informações técnicas e estatísticas:

• endereço IP, de forma anonimizada;
• tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma;
• páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação;
• origem do acesso, como um buscador, um anúncio ou uma rede social;
• cidade e região aproximadas, derivadas do IP.

Esses dados são estatísticos e não identificam você individualmente.

Dados que você mesmo envia

Se você clicar em um botão de agendamento, será levado ao WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir do momento em que você envia a mensagem, a conversa passa a ser tratada como qualquer contato com o consultório — sob sigilo médico, conforme o Código de Ética Médica. O conteúdo dessa conversa não transita por este site.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa duas categorias:

• Necessários — mantêm o funcionamento básico das páginas e guardam a sua resposta ao aviso de cookies, para que ele não apareça a cada visita.
• De medição e publicidade — do Google Analytics e do Google Ads, usados para entender como as páginas são utilizadas e para medir o resultado de anúncios.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Os cookies necessários, se bloqueados, podem afetar o comportamento de partes do site.

Por que os dados são tratados

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento, para cookies de medição e publicidade, manifestado no aviso exibido ao entrar no site;
• Legítimo interesse, para manter o site funcionando, seguro e compreensível quanto ao uso;
• Cumprimento de obrigação legal, quando houver exigência de guarda de registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Com quem os dados são compartilhados

Os dados de navegação são processados pelo Google, por meio do Google Analytics e do Google Ads, e pela empresa que hospeda este site. Esses serviços podem armazenar informações em servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional, prevista no artigo 33 da LGPD.

Não há venda, aluguel ou cessão de dados a terceiros para fins comerciais.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados estatísticos de navegação seguem os prazos de retenção das ferramentas do Google, configuráveis pela controladora e limitados a 14 meses por padrão. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal aplicável. A sua resposta ao aviso de cookies fica no seu próprio navegador por até um ano.

Quais são os seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se existe tratamento de dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço;
• revogar o consentimento dado para cookies de medição e publicidade;
• ser informado sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (19) 99743-1036. O pedido é respondido em até 15 dias.

Segurança

O site opera com conexão criptografada (HTTPS) e recebe as atualizações de segurança da plataforma em que foi construído. Nenhum sistema é infalível, mas não existe base de dados de pacientes armazenada neste site — o que reduz materialmente o que estaria exposto em caso de incidente.

Links para outros sites

Algumas páginas levam a serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Google Maps e o site do Hospital São Luiz. Cada um deles tem política própria, e esta política não se aplica ao que acontece depois que você sai daqui.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no fim desta página. Alterações relevantes passam a valer a partir da publicação.

Última atualização: 26 de agosto de 2026.
Dra. Daniella Baltadakis · CRM-SP 207809 · RQE 147531 · Campinas, SP